Wymiana i zwroty
Zwracaj tyle ile trzeba, ale buty zawsze muszą być dobrze dopasowane.
Dobre dopasowanie butów do stóp to klucz do ich zdrowia i prawidłowej postawy. Wybierając buty z dbałością, inwestujesz w komfort oraz zdrowie Twoje i Twojego malucha.
Jak łatwo dokonać zwrotu butów?
Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki, aby wysłać przesyłkę do nas. Buty prosimy zapakować w oryginalne opakowanie. Uwaga! Pamiętaj, by nie używać orginalnego opakowania butów jako paczki - nie oklejaj go taśmą ani go nie niszcz, a buty nie mogą nosić śladów użytkowania.
Cały proces zwrotu rozpoczniesz wypełniając formularz na stronie zwrotu. Potem wystarczy nadanie paczki, korzystając z tej samej strony lub wybierając własnego kuriera.
Jeśli płaciłeś przelewem lub za pobraniem, upewnij się, że podałeś prawidłowy numer konta. Gwarantujemy szybki zwrot pieniędzy – odbędzie się on w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Proces zwrotu krok po kroku
Krok 1: Decyzja o zwrocie
Masz 14 dni od momentu, kiedy otrzymasz przesyłkę, żeby zdecydować się na zwrot.
Krok 2: Przygotowanie butów do zwrotu
Zapakuj buty w oryginalne opakowanie. Jednak pamiętaj: Uwaga! Nie używaj tego opakowania jako głównej paczki. Czyli nie oklejaj go bezpośrednio taśmą i nie niszcz go. Gdy orginalny karton jest zniszczony wartość produktu może zostać obniżona.
Krok 3: Wypełnienie formularza zwrotu (wymagane)
Odwiedź naszą stronę i wypełnij tam formularz zwrotu. Jest to niezbędne do rozpoczęcia procesu zwrotu po naszej stronie.
Krok 4: Nadanie paczki
Możesz skorzystać z opcji nadania paczki bezpośrednio przez naszą stronę albo wybrać dowolnego kuriera na własną rękę.
Krok 5: Zwrot pieniędzy
Jeżeli dokonywałeś płatności przelewem lub za pobraniem, sprawdź, czy podałeś prawidłowy numer konta. Po otrzymaniu Twojej paczki, zwrócimy Ci należne środki w ciągu maksymalnie 14 dni.
Chcesz wymienić buty na inny rozmiar lub model?
Jeśli zdecydujesz się na wymianę, po prostu złóż nowe zamówienie na stronie, a poprzednie zamówienie zwróć. Modele butów mogą się szybko wyprzedawać, dlatego nie możemy zagwarantować ich dostępności w późniejszym terminie. Pamiętaj, by stare buty zapakować w oryginalne opakowanie i dokonać zwrotu korzystając z formularza na stronie.
Proces wymiany butów krok po kroku
Krok 1: Decyzja o wymianie
Jeżeli zauważysz, że rozmiar albo kształt buta jest nieodpowiedni, wtedy szybko zdecyduj się na wymianę. Masz na to maksymalnie 14 dni
Krok 2: Składanie nowego zamówienia
Od razu złóż nowe zamówienie na stronie z interesującymi Cię butami. Pamiętaj, modele mogą się szybko wyprzedawać, więc nie ma czasu do stracenia.
Krok 3: Przygotowanie butów do zwrotu
Zapakuj buty, które chcesz zwrócić, w oryginalne opakowanie i wypełnij formularz zwrotu na naszej stronie. Kroki masz podane powyżej.
Krok 4: Nadanie paczki
Nadaj paczkę korzystając z opcji na naszej stronie lub wybierz własnego kuriera.
Gdzie wysłać paczkę zwrotną?
Prosimy o wysyłkę na poniższy adres:
LOG4WORLD/ BOSA STÓPKA / Panattoni Park
ul. Partyzancka 95-97, bud 2 brama 6-9
45-801 Opole
