Wymiana i zwroty

Zwracaj tyle ile trzeba, ale buty zawsze muszą być dobrze dopasowane.

Dobre dopasowanie butów do stóp to klucz do ich zdrowia i prawidłowej postawy. Wybierając buty z dbałością, inwestujesz w komfort oraz zdrowie Twoje i Twojego malucha.

Jak łatwo dokonać zwrotu butów?

Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki, aby wysłać przesyłkę do nas. Buty prosimy zapakować w oryginalne opakowanie. Uwaga! Pamiętaj, by nie używać orginalnego opakowania butów jako paczki - nie oklejaj go taśmą ani go nie niszcz, a buty nie mogą nosić śladów użytkowania.

Cały proces zwrotu rozpoczniesz wypełniając formularz na stronie zwrotu. Potem wystarczy nadanie paczki, korzystając z tej samej strony lub wybierając własnego kuriera.

Jeśli płaciłeś przelewem lub za pobraniem, upewnij się, że podałeś prawidłowy numer konta. Gwarantujemy szybki zwrot pieniędzy – odbędzie się on w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Proces zwrotu krok po kroku

Krok 1: Decyzja o zwrocie

Masz 14 dni od momentu, kiedy otrzymasz przesyłkę, żeby zdecydować się na zwrot.

Krok 2: Przygotowanie butów do zwrotu

Zapakuj buty w oryginalne opakowanie. Jednak pamiętaj: Uwaga! Nie używaj tego opakowania jako głównej paczki. Czyli nie oklejaj go bezpośrednio taśmą i nie niszcz go. Gdy orginalny karton jest zniszczony wartość produktu może zostać obniżona.

Krok 3: Wypełnienie formularza zwrotu (wymagane)

Odwiedź naszą stronę i wypełnij tam formularz zwrotu. Jest to niezbędne do rozpoczęcia procesu zwrotu po naszej stronie.

Krok 4: Nadanie paczki

Możesz skorzystać z opcji nadania paczki bezpośrednio przez naszą stronę albo wybrać dowolnego kuriera na własną rękę.

Krok 5: Zwrot pieniędzy

Jeżeli dokonywałeś płatności przelewem lub za pobraniem, sprawdź, czy podałeś prawidłowy numer konta. Po otrzymaniu Twojej paczki, zwrócimy Ci należne środki w ciągu maksymalnie 14 dni.

Chcesz wymienić buty na inny rozmiar lub model?

Jeśli zdecydujesz się na wymianę, po prostu złóż nowe zamówienie na stronie, a poprzednie zamówienie zwróć. Modele butów mogą się szybko wyprzedawać, dlatego nie możemy zagwarantować ich dostępności w późniejszym terminie. Pamiętaj, by stare buty zapakować w oryginalne opakowanie i dokonać zwrotu korzystając z formularza na stronie.

Proces wymiany butów krok po kroku

Krok 1: Decyzja o wymianie

Jeżeli zauważysz, że rozmiar albo kształt buta jest nieodpowiedni, wtedy szybko zdecyduj się na wymianę. Masz na to maksymalnie 14 dni

Krok 2: Składanie nowego zamówienia

Od razu złóż nowe zamówienie na stronie z interesującymi Cię butami. Pamiętaj, modele mogą się szybko wyprzedawać, więc nie ma czasu do stracenia.

Krok 3: Przygotowanie butów do zwrotu

Zapakuj buty, które chcesz zwrócić, w oryginalne opakowanie i wypełnij formularz zwrotu na naszej stronie. Kroki masz podane powyżej.

Krok 4: Nadanie paczki

Nadaj paczkę korzystając z opcji na naszej stronie lub wybierz własnego kuriera.

Gdzie wysłać paczkę zwrotną?

Prosimy o wysyłkę na poniższy adres:
LOG4WORLD/ BOSA STÓPKA / Panattoni Park
ul. Partyzancka 95-97, bud 2 brama 6-9
45-801 Opole